Ecommerce

Kobieta używająca voicebota na stronie
Ecommerce

Automatyzacja AI w e-commerce: jak skrócić czas odpowiedzi?

Automatyzacja obsługi klienta stała się jednym z najważniejszych kierunków rozwoju branży handlu online, ponieważ tempo reakcji na zgłoszenia konsumentów wpływa bezpośrednio na sprzedaż oraz satysfakcję kupujących. Warto zastanowić się, jak można skrócić czas odpowiedzi dzięki automatyzacji AI. Nowoczesne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji pozwalają przejąć powtarzalne zadania, dzięki czemu pracownicy mogą skupić się na bardziej […]

obsługa klienta welyo
Customer Experience

Voice branding w obsłudze klienta: dlaczego głos w infolinii to więcej niż komunikat

Zadzwoń do dowolnej infolinii w Polsce. Teraz do kolejnej. I jeszcze jednej. Zauważyłeś, że wszystkie brzmią niemal identycznie – ten sam profesjonalny, ale bezosobowy ton, te same sformułowania rodem z wczesnych lat 2000. Dla większości firm głos w systemie IVR to tylko funkcjonalność, która ma działać. Tymczasem może być potężnym narzędziem budowania rozpoznawalności marki. Voice […]

wsparcie biznesu na platformie welyo
Ecommerce

Czy warto obsługiwać klienta w systemie do ticketingu? 7 argumentów

Tutaj na scenę wkracza Welyo – platforma ticketingowa, która zmienia chaos w zorganizowaną współpracę. Dlaczego warto wdrożyć system do ticketingu? Poznaj 7 konkretnych powodów. 1. Wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu System ticketingowy pozwala na zintegrowanie różnych kanałów komunikacji w jednym miejscu. Możesz przypisać dedykowane zespoły do obsługi poszczególnych produktów czy usług. Dzięki temu klient […]

Masz pytania? Skontaktuj się z nami.

Zastanawiasz się, jak Welyo może działać w Twojej firmie?

Umów się na bezpłatną rozmowę lub prezentację i sprawdź, jak możemy usprawnić obsługę klientów i wesprzeć Twój zespół.

Wypełnij krótki formularz – nasz doradca odezwie się do Ciebie w ciągu 24 godzin.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
ZgodaEmail
ZgodaSMS
ZgodaTel
Administratorem Twoich danych osobowych jest Focus Telecom Polska S.A. Celem przetwarzania danych jest prowadzenie działań marketingowych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności - tutaj

WEBINAR NA ŻYWO!    Jak zbudować efektywną obsługę klienta w 2026? (26.02, o 11:00)