Lider rynku oprogramowania dla contact center wyznaczy nowe standardy budowania relacji z klientami – połączony Focus i Systell z innowacyjną strategią oraz marką Welyo
Focus Telecom z portfela Funduszu MCI Capital i lider polskiego rynku oprogramowania dla contact center (CCaaS) łączy się z Systell i od dzisiaj działa pod nową marką – Welyo. Transformacji wizerunkowej towarzyszy nowa strategia biznesowa, skoncentrowana na zaawansowanych technologiach AI, automatyzacji oraz budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów (CX) i pracowników (EX). Transformacja to odpowiedź na dynamicznie […]
