Automatyczna transkrypcja i podsumowanie rozmów w Welyo to inteligentne wsparcie dla Twojego zespołu – działasz szybciej, dokładniej i z pełnym wglądem w każdą rozmowę. Zautomatyzuj analizę rozmów i pracuj mądrzej, nie ciężej.
Nasze oprogramowanie do transkrypcji rozmów zamienia każde połączenie w czytelne, uporządkowane dane. W ten sposób błyskawicznie docierasz do sedna, bez odsłuchiwania nagrań i bez zgadywania, co tak naprawdę klient ma na myśli.
Technologia ASR (Automatic Speech Recognition) zamienia każdą rozmowę telefoniczną w tekst z oznaczeniem, kto mówi – agent czy klient. Wypowiedzi są automatycznie przypisywane do rozmówców. A co ze specjalistyczną terminologią? Żaden problem. Zyskujesz pełną czytelność i możliwość szybkiego wyszukiwania w historii kontaktu, zgłoszeniu czy miniCRM.
Po każdym telefonie system generuje krótkie, trafne podsumowanie kluczowych ustaleń. Nie musisz nic pisać – wystarczy spojrzeć. Automatyczne podsumowanie rozmów jest dostępne tam, gdzie tego potrzebujesz: w historii kontaktów, w raportach, przy nagraniu rozmowy. Idealne do szybkiego rozeznania i ciągłości obsługi.
Transkrypcja rozmowy telefonicznej i streszczenie są automatycznie dodawane tam, gdzie mają być, bez dodatkowego szperania w zasobach. Historia, zgłoszenia, raporty: wszystko w jednym ekosystemie. Zyskujesz pełną kontrolę i natychmiastowy dostęp do informacji.
Rozmowy są bogactwem wiedzy – teraz możesz z niej korzystać bez wysiłku. Automatyczna transkrypcja rozmów Welyo to nie tylko porządek w dokumentacji, ale konkretne wsparcie w szkoleniach, jakości obsługi i zgodności z przepisami. Działasz szybciej, precyzyjniej, bez pomyłek!
Bez przewijania nagrań – wystarczy przeczytać, co przygotowało dla Ciebie oprogramowanie do automatycznej transkrypcji rozmów telefonicznych.
Wszystkie ustalenia zostają zapisane w systemie, bez ryzyka utraty cennych informacji.
Lepsze szkolenia, skuteczniejszy feedback i spójność działania to wartość dodana, jaką zapewnia automatyczna transkrypcja rozmowy telefonicznej.
RODO, MiFID II, HIPAA – jesteśmy gotowi na każdy audyt i każdą ewentualność.
Sprawdzasz skuteczność, budujesz bazę wiedzy i wspierasz decyzje, które podejmowane są szybciej i z większą dokładnością.
Zintegrowany system naprawdę zmienia reguły gry. A to wszystko bez przeskakiwania między narzędziami.
Na początku poznajemy Twoje procesy i cele, by dopasować funkcję czatu do realnych potrzeb zespołu i klientów. Dzięki temu od razu działa tam, gdzie trzeba.
Tworzymy widżet czatu zgodny z identyfikacją Twojej marki, ustawiamy godziny dostępności i integrujemy z systemem. Wszystko po to, żeby obsługa była maksymalnie intuicyjna.
Przed uruchomieniem sprawdzamy, czy wszystko działa jak trzeba, a po starcie jesteśmy blisko – gotowi, by odpowiedzieć na pytania i wspierać Twój zespół w pierwszych rozmowach.
Zastanawiasz się, jak Welyo może działać w Twojej firmie?
Umów się na bezpłatną rozmowę lub prezentację i sprawdź, jak możemy usprawnić obsługę klientów i wesprzeć Twój zespół.
Wypełnij krótki formularz – nasz doradca odezwie się do Ciebie w ciągu 24 godzin.
Możesz więcej. A lepsze doświadczenia Twoich klientów i sprawniejsze działanie Twojej firmy to dopiero początek.
Dziękujemy, wiadomość została przesłana!
Dziękujemy, adres e-mail został zapisany!
