wel

Wybierz plan dopasowany do Twoich potrzeb i odkryj, jak Welyo może wspierać Twój zespół w codziennej pracy.

Chcesz znać dokładną cenę? Zamów indywidualną wycenę – przygotujemy ją specjalnie dla Ciebie.

Chcę porozmawiać

ove

your
customers

Wybierz plan dla siebie

Sprawdź dostępne plany i zobacz, który najlepiej odpowiada potrzebom Twojego zespołu.

Basic

Idealny na start. Wszystko dla uporządkowania pierwszych procesów.

Co zyskujesz?

Szybki start z kluczowymi funkcjami do prowadzenia rozmów telefonicznychProste kolejkowanie połączeń – idealne dla małych zespołów
Proste kolejkowanie połączeń – idealne dla małych zespołów
Webphone i karta kontaktu – pełen kontekst rozmowy bez instalacji dodatkowego sprzętu

Zamów wycenę

Standard

Więcej możliwości i więcej wsparcia dla rozwijających się zespołów.

Co zyskujesz?

Routing połączeń i IVR – obsługa klientów z podziałem na tematy i działy
Monitoring rozmów i statusy agentów – większa kontrola i lepsze zarządzanie
Możliwość prowadzenia kampanii outbound i rejestracji leadów

Zamów wycenę

Advanced

Zaawansowane funkcje i personalizacja dla wymagających środowisk pracy.

Co zyskujesz?

Rozbudowane IVR, przelewowe kolejki, przekierowania warunkowe
Integracje z CRM – personalizacja rozmów i pełny kontekst
Analityka w czasie rzeczywistym – śledź KPI i efektywność kampanii.
Możliwość rozbudowy kampanii outbound z segmentacją

Zamów wycenę

Enterprise

Pełna elastyczność, integracje i opieka dedykowanego zespołu – bez ograniczeń.

Co zyskujesz?

Indywidualne konfiguracje, integracje i API
Opieka dedykowanego zespołu wdrożeniowego
Obsługa wielojęzyczna i wielostrefowa
Możliwość łączenia wielu kanałów komunikacji (telefon, chat, mail, social)

Zamów wycenę

Centrala PBX

Nagrywanie
IVR
Kolejkowanie połączeń
Statusy użytkownika

Software Contact Center

Aplikacja do obsługi nagrań
Klasyfikacja rozmów
Webphone
Karta kontaktu
Kierowanie połączeń telefonicznych
Kolejki przelewowe
Limitowanie adresów IP
miniCRM
API
Webhooks
SLA Standard
Utrzymanie relacji
Czarna lista
Ponowne kontakty
Progressive dialer
Preview dialer
HRL
Skrypter
SBR i PBR
Priorytetowanie
Podsłuch i podpowiadanie
Alerty
Quality Assurance
Cele kampanii i cele agenta
Oddzwonienia automatyczne
Wallboard
Chat*
Mail*
SMS*
Messenger*
Formularze WWW*
Kolejność wydzwaniania rekordów
Local Presence
Losowanie numerów do prezentacji
Przerwy
Omnichannel routing
Ticketing system
Kategoryzacja i priorytetyzacja zgłoszeń
Szablony odpowiedzi
Detekcja kolizji
Reguły wiadomości
Łączenie zgłoszeń
Grupy użytkowników
Komunikacja wewnętrzna
SMS Ticketing
Widget formularza zgłoszeniowego

FAQ

Co jeśli mam bardzo specyficzne potrzeby – czy mogę dostać wycenę indywidualną?

Oczywiście! Dla większych lub nietypowych projektów przygotowujemy dedykowaną ofertę. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami – porozmawiamy, dobierzemy rozwiązanie i wycenimy bez zobowiązań.

Czy są dodatkowe opłaty poza abonamentem?

Wszystko zależy od wybranego planu i dodatków (np. integracje premium, niestandardowe konfiguracje). Nie stosujemy ukrytych kosztów – przed wdrożeniem otrzymujesz pełną, przejrzystą kalkulację.

Czy w cenie są uwzględnione aktualizacje i wsparcie techniczne?

Tak – wszystkie plany zawierają aktualizacje oraz podstawowe wsparcie techniczne. W planach wyższych możesz liczyć na opiekę dedykowanego konsultanta i wsparcie SLA.

Czy mogę elastycznie zmieniać plan w trakcie współpracy?

Zdecydowanie. Możesz rozszerzyć swój plan w dowolnym momencie, np. w szczycie sezonu lub gdy zwiększa się zespół. My się dopasowujemy – nie odwrotnie.

Dowiedz się więcej

Masz pytania? Skontaktuj się z nami.

Zastanawiasz się, jak Welyo może działać w Twojej firmie?

Umów się na bezpłatną rozmowę lub prezentację i sprawdź, jak możemy usprawnić obsługę klientów i wesprzeć Twój zespół.

Wypełnij krótki formularz – nasz doradca odezwie się do Ciebie w ciągu 24 godzin.