Łącz się z klientami przez wideo jednym kliknięciem – bez pobierania aplikacji i skomplikowanych konfiguracji. Sitecall w Welyo Contact Center pozwala na błyskawiczne wideorozmowy, które usprawniają obsługę i zwiększają satysfakcję klientów.
Dzięki połączeniom wideo klient może pokazać problem zamiast go opisywać, a Ty szybciej znajdziesz rozwiązanie. To idealne narzędzie do zdalnej diagnostyki, wsparcia technicznego i budowania zaufania.
Łącz się z klientami przez wideo jednym kliknięciem – bez pobierania aplikacji i skomplikowanych konfiguracji. Sitecall w Welyo Contact Center pozwala na błyskawiczne wideorozmowy, które usprawniają obsługę i zwiększają satysfakcję klientów.
Dzięki rozmowie wideo możesz od razu zobaczyć problem klienta i szybciej znaleźć rozwiązanie. To oszczędność czasu i większa skuteczność obsługi.
Rozwiąż problem w jednej rozmowie bez konieczności wymiany e-maili.
Prowadź konsultacje wideo i prezentacje produktów.
Weryfikuj dokumenty i tożsamość klienta w czasie rzeczywistym.
Dzięki Sitecall konsultanci mogą zobaczyć problem klienta w czasie rzeczywistym i szybciej znaleźć rozwiązanie.
• Klient pokazuje problem przez kamerę smartfona.
• Konsultant prowadzi go krok po kroku do rozwiązania.
• Możliwość udostępniania ekranu i wskazówek wizualnych.
Wideo zwiększa skuteczność komunikacji i pozwala szybciej rozwiązywać problemy. Sprawdź, jak Sitecall w Welyo Contact Center może usprawnić Twoją obsługę.
Problemy rozwiązywane są szybciej, bez konieczności wysyłania e-maili czy umawiania spotkań.
Wideorozmowy pomagają lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostarczyć im najlepsze rozwiązania.
Dzięki wideo konsultanci mogą zobaczyć problem klienta na własne oczy, co zmniejsza ryzyko nieporozumień.
Klient nie musi pobierać aplikacji ani zakładać konta – wystarczy jedno kliknięcie.
Możliwość prezentacji produktów i natychmiastowego reagowania na wątpliwości klientów zwiększa skuteczność sprzedaży.
Sitecall spełnia najwyższe standardy ochrony danych, zapewniając bezpieczne połączenia i zgodność z RODO.
Na początku poznajemy Twoje procesy i cele, by dopasować funkcję czatu do realnych potrzeb zespołu i klientów. Dzięki temu od razu działa tam, gdzie trzeba.
Tworzymy widżet czatu zgodny z identyfikacją Twojej marki, ustawiamy godziny dostępności i integrujemy z systemem. Wszystko po to, żeby obsługa była maksymalnie intuicyjna.
Przed uruchomieniem sprawdzamy, czy wszystko działa jak trzeba, a po starcie jesteśmy blisko – gotowi, by odpowiedzieć na pytania i wspierać Twój zespół w pierwszych rozmowach.
Zastanawiasz się, jak Welyo może działać w Twojej firmie?
Umów się na bezpłatną rozmowę lub prezentację i sprawdź, jak możemy usprawnić obsługę klientów i wesprzeć Twój zespół.
Wypełnij krótki formularz – nasz doradca odezwie się do Ciebie w ciągu 24 godzin.
Możesz więcej. A lepsze doświadczenia Twoich klientów i sprawniejsze działanie Twojej firmy to dopiero początek.
Dziękujemy, wiadomość została przesłana!
Dziękujemy, adres e-mail został zapisany!
