|
Podcast
Obsługa klienta
napędzana AI
Podcast, który zmienia sposób myślenia o relacjach z klientem. Wiedza, inspiracja i konkretne narzędzia od ekspertów Welyo.
Posłuchaj nas na
Odcinki podcastu
Każdy odcinek to nowa perspektywa na CX
1
Obsługa klienta napędzana AI – startujemy! Relacja z frontu zmian w Berlinie
Premierowy, zerowy odcinek podcastu.
2
System zgłoszeń dla działu technicznego – kiedy Excel już nie wystarcza
Od Excela i Outlooka do profesjonalnego systemu ticketowego.
3
AI samo nic nie naprawi. O paraliżu decyzyjnym i błędach w definicji CX
Dlaczego AI nie naprawi wadliwych procesów bez zmian organizacyjnych.
4
Jak AI skraca czas obsługi klienta o 40%?
Praktyczne wdrożenia AI, które skracają czas obsługi i odciążają agentów.
Prowadzący
Maciej Buś
Host podcastu WelyoEkspert w dziedzinie customer experience i nowoczesnych technologii komunikacyjnych. W każdym odcinku podcastu rozmawia z liderami branży o tym, jak projektować wyjątkowe doświadczenia klientów i wdrażać innowacje w obsłudze.
Dla kogo?
Dlaczego warto słuchać?
- ✓ Praktyczna wiedza od liderów CX
- ✓ Konkretne narzędzia do wdrożenia
- ✓ Trendy i innowacje w obsłudze klienta
- ✓ Inspirujące historie sukcesu
Zostań gościem
Chcesz wystąpić
Chcesz wystąpić
w podcaście?
Szukamy ekspertów z obszarów customer experience, contact center, AI i technologii komunikacyjnych. Jeśli masz wiedzę, którą chcesz się podzielić — wypełnij formularz!
- Dotrzesz do społeczności liderów CX
- Zbudujesz swój personal brand
- Odcinek na Spotify, YouTube i Apple