Chcesz docierać do masowego odbiorcy? Zastanawiasz się, jak lepiej zadbać o pacjenta? Sprawdź, jak zrobiła to firma Mammo Med!
Spis treści
NZOZ Mammo-Med specjalizuje się w mobilnej diagnostyce raka piersi z użyciem mammobusów, które są specjalnie zaprojektowane dla potrzeb wykonywania badań mammograficznych. Istotą funkcjonowania działu Call Center jest dotarcie do jak największej liczby kobiet uprawnionych do badania i umówienie wizyty w mammobusie.
Główne wyzwania i potrzeby
✓ Poprawa efektywności konsultantów ✓ Dostarczenie spójnego narzędzia do raportowania pracy ✓ Zapewnienie systemu z wysoką jakością dźwięku podczas rozmów z uwagi na intymny charakter kontaktu
✓ Zwielokrotniony wzrost dochodów pozwalający na zakup nowych mammobusów ✓ Zdecydowanie większa ilość przeprowadzanych rozmów, dzięki dialerowi predictive ✓ Prostsze planowanie krótko i długoterminowych działań operacyjnych firmy
