W najnowszym wywiadzie Klientomanii, do rozmowy przez Macieja Busia został zaproszony CEO i współzałożyciel firmy Systell.
Zobacz jak Grzegorz Grabski razem z prowadzącym wspólnie „połączyli kropki”, rozmawiając o tym, jak na przestrzeni minionych kilkunastu lat zmienili się:
- klienci,
- strategie firm,
- technologia,
- metody,
- wskaźniki.
Poruszyli temat rozwoju samego contact center, branży oraz narzędzi wspierających sprzedaż i obsługę klienta. Podczas rozmowy współzałożyciel firmy Systell zdradza również:
- z czego jest najbardziej dumny w tym momencie jako prezes firmy,
- co lubi robić w czasie wolnym
- i co jest dla niego najbardziej ważne.
Zapraszamy do oglądania.
https://youtu.be/YXly47-h64g
