6 skutecznych narzędzi, które ułatwią ci prowadzenie wideokonferencji

Wideokonferencje to rewolucja w organizowaniu spotkań biznesowych. Poznaj wygodne rozwiązania, dzięki którym zaoszczędzić czas i zwiększysz efektywność pracy.

Dlaczego prowadzimy wideokonferencje?

Nie da się ukryć, że początek drugiej dekady XXI wieku pozostanie na długo w naszej pamięci. Pandemia COVID-19 sprawiła, że przyszło nam żyć w zupełnie nowej rzeczywistości. Dla większości z nas ten czas będzie kojarzył się wyłącznie negatywnie. Jednak można dostrzec też pozytywne strony. Okazuje się, że można do nich zaliczyć rozwój narzędzi do pracy zdalnej. Programy te umożliwiły wielu firmom działalność w okresie pandemii.

Krokiem milowym w kontekście pracy w ramach home office okazała się możliwość prowadzenia spotkań online, czyli wideokonferencji. Trudno wyobrazić sobie prowadzenie biznesu bez rozmów z klientami czy współpracownikami. Nic dziwnego, że wideokonferencje stały się fundamentem pracy zdalnej. Częstotliwość ich organizowania zgodnie z raportem opublikowanym przez platformę ClickMeeting zwiększyła się w trakcie kwarantanny aż 11-krotnie!1 Nie jest to jedynie „wynalazek” okresu pandemii. Popularność spotkań online sukcesywnie wzrastała z roku na rok w sektorach marketingu i sprzedaży oraz edukacji i szkoleń. Głównie ze względu na odległości czy pracę w systemie rozproszonym uczestników video calli.

Zalety wideokonferencji

Lockdown sprawił, że wideokonferencje w wielu przypadkach stały się jedyną możliwością komunikowania się i współpracy. Stąd też wielu z nas nie dostrzega zalet tego rozwiązania. Mocną stroną video calli jest skrócenie fizycznego dystansu między rozmówcami, co skutkuje oszczędnością czasu i pieniędzy. Brak konieczności przemieszczania się wiąże się z niższymi opłatami na paliwa i innymi wydatkami delegacyjnymi. Dodatkowo zyskujemy możliwość spotkania się nawet z kilkoma klientami jednego dnia!

Wideokonferencje zwiększają naszą efektywność, wydajność i produktywność. Wszyscy podczas spotkań online słyszą i widzą się, a dostępne narzędzia pozwalają na wyświetlanie prezentacji czy współpracę na jednym pliku. Pozwala to na uniknięcie niedomówień, czy powstania kilku wersji dokumentów dotyczących jednego projektu. Ponadto wideokonferencje można nagrywać. Dzięki temu materiał może zostać poddany głębszej analizie lub udostępniony osobom, które nie mogły uczestniczyć w spotkaniu.

Wady wideokonferencji

Video calle nie są rozwiązaniem bez wad. Niestety dla wielu firm barierą wdrożeniową może okazać się jakość posiadanych urządzeń. W tej sytuacji ujednolicenie zasobów sprzętowych w organizacji, tj. słuchawek czy kamer wydaje się być kwestią kluczową.Dodatkowo można pomyśleć o wzmocnieniu łącza internetowego, od którego uzależniona jest jakość strumieniowania połączenia.

Istotnym problemem są osobiste preferencje użytkowników. Niektóre osoby zdecydowanie lepiej czują się na osobistych spotkaniach niż przed ekranem swojego komputera. W tym przypadku konieczne jest przeprowadzenie szkoleń z obsługi oprogramowania czy instruktaż, w jaki sposób utrzymywać relacje biznesowe na odległość.

Co zrobić, aby przyspieszyć i uatrakcyjnić prowadzenie wideokonferencji?

Co dalej, w momencie gdy zadbamy o dobrej jakości sprzęt, łącze internetowe oraz przełamiemy bariery w prowadzeniu spotkań online? Nie pozostaje nam nic innego, jak wybór odpowiedniego oprogramowania dopasowanego do naszych potrzeb. Na rynku nie brakuje rozwiązań do obsługi wideokonferencji, dlatego aby skrócić czas poszukiwań przedstawimy nasze autorskie rozwiązanie.

Systell stworzył swój system wideokonferencyjny, który składa się z 6 intuicyjnych narzędzi:

  1. Wspólny widok przedstawienia prezentacji – bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania użytkownicy mogą wyświetlać prezentacje, tym samym uatrakcyjniać swoje wystąpienie przygotowanymi specjalnie ku temu materiałami.
  2. Udostępnianie ekranu innym – nasze oprogramowanie do wideokonferencji pozwala na prezentację obrazu z danego urządzenia wraz z możliwością przekazania innym użytkownikom zdalnego sterowania.
  3. Wzajemne przesyłania plików – uczestnicy spotkania mają możliwość przekazywania dokumentów, obrazów czy wideo. Zwiększa to produktywność współpracy zespołowej w ramach projektu.
  4. Wspólny czat – rozmowa, zadawanie pytań i reagowanie w czasie rzeczywistym, te wszystkie interakcje możliwe są bez konieczności wstawania od biurka.
  5. Interaktywna tablica – to funkcjonalność, która podczas wideokonferencji w jeszcze bardziej efektywny sposób pozwala na dzielenie się pomysłami czy przeprowadzanie zespołowej burzy mózgów.
  6. Narzędzie do zbierania opinii – nasz system do wideokonferencji daje możliwość oceniania wystąpień i analizowanie komentarzy przez organizatorów. Funkcja ta pozwala na wyciągnięcie wniosków i zniwelowanie błędów osób prowadzących spotkania.

Dlaczego warto wybrać Systell system wideokonferencyjny?

Przede wszystkim to proste w obsłudze oprogramowanie dostępne w przeglądarce, które wysyła do uczestników zaproszenia na spotkania. System nie wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych czy osobnej instalacji. Dostępny jest także na smartfonach i tabletach. Aplikacja mobilna umożliwia nagrywanie spotkań i wysłanie sesji do osób, które nie mogły brać w niej udziału. Nasz program do wideokonferencji umożliwia zorganizowanie wartościowych webinarów. W trakcie wydarzenia uczestnicy mogą dzielić się spostrzeżeniami i zadawać pytania. Szczególną zaletą naszego oprogramowania jest czas jego wdrożenia. W ciągu 2 dni jesteśmy w stanie wyposażyć całą organizację w narzędzie, które pozwoli na komunikację i organizowanie spotkań bez względu na odległość.

Przeczytaj także:

Jak zorganizować pracę zdalną całego zespołu

Nowa seria telefonów wideokonferencyjnych od Yealink

W naszej ofercie dostępne są nowe telefony wideokonferencyjne serii T5 Smart Media. Telefony polecamy przede wszystkim do zastosowania w recepcji, dziale sprzedaży oraz pracy zespołowej.

Sprawdziliśmy jakie są największe zalety nowej serii telefonów:

  • dzięki działaniu opartemu o system Android 5.1.1. seria telefonów posiada wbudowaną przeglądarkę internetową,
  • ważną zaletą jest kalendarz, nagrywanie połączeń oraz możliwość instalacji aplikacji zewnętrznych
  • zastosowanie rozwiązania all- in-one ułatwia sprawną i efektywną komunikację
  • lepsza jakość dźwięku, dzięki technologii Optima HD Voice i kodek Opus
  • 7-calowy, wielopunktowy, dotykowy ekran
  • opcjonalnie wymienna kamera USB 2 Mpx (CAM50)
  • wbudowane Wi-Fi i Bluetooth 4.0+ EDR

Seria telefonów Yealink T5 Smart Media znakomicie łączy równowagę między prostotą i wyrafinowaniem, oferując rozwiązania komunikacyjne dla współczesnych kierowników i menedżerów.

Komunikacja wideo w biznesie

Prowadząc biznes najwięcej czasu poświęcamy na spotkania i rozmowy z klientami, Partnerami biznesowymi i współpracownikami. Jak to zrobić skutecznie i inteligentnie? Przepis jest prosty. Dzięki nowoczesnej technologii aż 80% spotkań możemy odbyć po prostu zdalnie.

Oceń konieczność osobistego spotkania z klientem i zorganizuj spotkanie na wyciągnięcie kciuka. Biznes to spotkania również na odległość. Do tego przyda Ci się odpowiedni zestaw wideokonferencyjny.

Spotkania z klientami, współpracownikami, partnerami biznesowymi są nieodzowne. Według różnych źródeł poświęcamy od 50 do 20% czasu na organizację spotkań. Dojazd, znalezienie miejsca parkingowego, czasem oczekiwanie gdy poprzednie spotkanie naszego gospodarza przedłużyło się itd. składają się na nawet 80 % naszego dnia pracy! Są spotkania, dla których ten koszt musimy ponieść, bezpośredni kontakt z klientem i nawiązywanie relacji jest kluczowe. Jednak większość konsultacji, prezentacji statusu projektu, uzupełniania informacji może odbyć się w formie zdalnej – przy pomocy wideokonferencji.

5 korzyści wirtualnej centrali VoIP w biznesie

Dzisiejszy biznes jest bardziej dynamiczny niż kiedykolwiek wcześniej. W zasadzie siedząc przy swoim biurku możesz spotkać się oko w oko z klientem czy partnerem, który znajduje się w dowolnej części świata. Powszechny dostęp do Internetu znosi granice w kontaktach biznesowych. Zamiast kilku dni w podróży i niewątpliwie sporych kosztów związanych z jej organizacją możesz spotkać się, porozmawiać, zaprezentować swoje rozwiązanie za pośrednictwem transmisji wideo. Twój klient czy Partner również doceni możliwość zaoszczędzenia czasu.

Zastosuj technologię tele i wideokonferencji

Systemy tele i wideo konferencyjne na przestrzeni ostatnich kilku lat swojego rozwoju zyskały szereg funkcjonalności zapewniających zdecydowanie większą elastyczność ich zastosowania i używania. Udostępnienie przez ich producentów aplikacji na smartfon, tablet czy laptop pozwala uczestniczyć w spotkaniu z dowolnego miejsca na ziemi. Zastosowanie technologii WebRTC pozwala zamienić przeglądarkę internetową niemal każdego komputera w interfejs pokoju wideo-spotkania. Dużym zainteresowaniem cieszą się również systemy wideokonferencyjne firmy Yealink. W tym rozwiązaniu szczególny nacisk kładziony jest na wysoka jakość dźwięku, która umożliwia sprawne przeprowadzenie rozmów wszystkich uczestników podczas wideokonferencji. Obydwa rozwiązania dają nam możliwość jednoczesnego prezentowania podczas spotkań na ekranie dokumentów, prezentacji czy obiektów. A także możliwość jednoczesnego uczestnictwa w spotkaniu osób znajdujących się w różnych miejscach w tym samym czasie.

jaka jest różnica pomiędzy wirtualną centralą a call center

Skorzystaj z nowego wymiaru pracy

Mobilność współczesnych rozwiązań wideokonferencyjnych doskonale wpisują się w coraz częściej spotykany model pracy. Opiera się on na dużej elastyczności czasu i miejsca pracy. Coraz więcej zadań pracownicy realizują nie zza biurka w firmie, ale z domu lub kawiarni.

Z wielu powodów coraz bardziej powszechny i akceptowalny staje się model pracy zdalnej (tzw. telepracy). W wielu przypadkach pracownik zdalny powinien pozostawać w stałej komunikacji z innymi pracownikami firmy. Dzięki zastosowaniu prostych narzędzi telekonferencyjnych może on brać udział w spotkaniach zespołu projektowego, a nawet z klientami zabierając głos, prezentując, czy nawet składając ofertę.

Aby odnieść sukces w biznesie należy rozmawiać z klientami, partnerami, współpracownikami. Zegar na ścianie oraz zachodzące słońce wyznaczają granice możliwości kontaktu. Ile efektywnych spotkań zrealizujesz w tradycyjnym modelu (przygotowanie, dojazd, kawa, rozmowa, powrót, regeneracja)? A ile możesz zyskać wykorzystując dostępny nowy model (przygotowanie, rozmowa, podsumowanie)?

WEBINAR NA ŻYWO!    Jak podnieść jakość obsługi klienta z AI? (26.03, o 11:00)